Quantcast
Radio1_v_zivo


Spletno naročanje strank na Upravnih enotah Ljubljana, Logatec in Litija
| 7. 1. 2022 5:59
S Sistemom UeNaročanje do hitrejše obravnave strank.
Ključne besede:     uenaročanje    upravna enota    stranka    spletno naročanje    klicni center
S pomočjo UeNaročanja bodo razbremenili tudi zaposlene na UE

Ministrstvo za javno upravo je v sodelovanju z upravnimi enotami pripravilo sistem UeNaročanje, ki bo omogočil hitrejšo obravnavo strank na upravnih enotah (UE) ter s tem izboljšal kakovost javnih storitev.

UeNaročanje je storitev, ki zagotavlja sistem spletnega naročanja in storitve klicnega centra za upravne enote. Sistem prinaša enostavnejše urejanje postopkov za državljane, prav tako pa pomeni dobrodošlo poenostavitev za zaposlene v upravnih enotah.

Z uporabo spletnega rezervacijskega portala se lahko stranke v preizkusni fazi naročijo na storitve treh upravnih enot: UE Ljubljana, UE Litija in UE Logatec, v nadaljevanju pa se bodo v sistem postopoma vključile še druge upravne enote. Predvideno je, da se bo v sistem spletnega naročanja vključilo do dvajset večjih upravnih enot.

Klicni center trenutno zagotavlja storitve trem upravnim enotam, in sicer v Ljubljani, Litiji in Logatcu. Stranke si s pomočjo klicnega centra lahko zagotovijo termin tudi izven upravne enote, kjer imajo stalno bivališče, če želijo opraviti storitev, za katero predpisi ne določajo izrecne krajevne pristojnosti.

© 2015 Radio Pro 1 d.o.o. | Design by Media Design | Splošni pogoji uporabe | Pravila komentiranja | Raba piškotkov | Za glasbenike | Pravila nagradnih iger | Volilna pravila | Seznam predvajanih del