Ikea je pozvala kupce, ki so kupili sklede, krožnike in skodelice linije HEROISK in TALRIKA, naj prenehajo z njihovo uporabo. Takoj naj stopijo v stik s podjetjem, da se jim povrne celotna kupnina. Ker je pri Ikei varnost na prvem mestu, so se odločili za uvedbo previdnostnih ukrepov.
Izkazalo se je, da lahko pride do poškodb omenjenih izdelkov, kot so pok in zlom. Zaradi morebitne vroče vsebine v njih, pa lahko pri uporabnikih celo pride do opeklin. Vsi Ikeini izdelki so testirani ter skladni z relavantno zakonodajo in standardi, a kljub temu je v nekaj primerih prišlo do poškodb. Za vračilo izdelkov pa ne potrebujete računa.